Kotikäyntien varaukset ja peruutusehdot

Kotikäynti on palvelu, jossa tuon kampaamon varusteet ja osaamiseni siun luokse. Jotta voimme varmistaa sujuvan ja kiireettömän palvelun, noudatamme seuraavia erityisehtoja kotikäynneillä:

Varaukset

  • Kotikäynnit varataan aina yhteydenottolomakkeella, jotta voimme huomioida matka-ajan ja varmistaa, että kaikki tarvittavat välineet ovat mukana.

  • Ilmoitathan varausta tehdessäsi mahdolliset erityishuomiot (esim. pysäköinti, lemmikit tai jos tilassa on rajoitetusti tilaa työskennellä).

Peruutukset ja siirrot

Kotikäynti vaatii minulta enemmän valmisteluja ja matka-aikaa, joten peruutusehdot ovat sitovat:

  • Peruutus on tehtävä viimeistään 48 tuntia ennen sovittua aikaa.

  • Alle 48 tuntia ennen hoidon alkua perutuista ajoista perimme 50 % palvelun hinnasta.

  • Jos peruutus tapahtuu vasta saavuttuani paikan päälle, tai asiakasta ei tavoiteta sovitusta osoitteesta (no-show), perimme 100 % palvelun hinnasta sekä mahdolliset toteutuneet matkakulut.

Sairastapaukset

  • Ethän tilaa kotikäyntiä, jos siulla tai jollakin samassa taloudessa asuvalla on tarttuva tauti (esim. flunssa tai vatsatauti).

  • Ilmoitathan sairastumisesta heti, niin siirrämme ajan turvallisempaan ajankohtaan. Myös minä ilmoitan välittömästi, jos joudun siirtämään käyntiä oman sairastumiseni vuoksi.

  • Jos sairastut ja siirrämme ajan uuteen ajankohtaan, emme peri peruutusmaksua.

Matkakulut

  • Kotikäyntien kulukorvaus on 10 € ruutukaava-alueella.

  • Matkakulut muualle sovitaan aina tapauskohtaisesti varauksen yhteydessä.